当自动驾驶技术趋于成熟,曹操出行判断,未来市场的决胜关键将不仅在于技术本身,更在于“一整套的运营解决方案”。这一核心判断,驱动着曹操出行将其在有人驾驶领域积累的深厚运营能力,视为Robotaxi时代最具价值的竞争壁垒之一,并致力于将这种能力向无人驾驶场景进行迁移和升级。
曹操出行CEO龚昕明确指出,规模化、精细化的车队运营管理能力,其壁垒与价值可能不低于自动驾驶技术。在Robotaxi2.0阶段,公司计划上线的远程安全服务平台(Ras)和全面应用的数字化资产管理系统,正是这一理念的体现。这些系统旨在将“曹操大脑”已有的智能调度、供需预测能力,与无人驾驶车辆的远程监控、故障诊断、高效运维深度融合,构建一个“车站云”协同的智能运营网络。
将有人驾驶的运营经验延续至无人场景,挑战巨大但前景广阔。这涉及到在复杂动态环境中,对无人车队的实时状态监控、异常处理、能源调度和体验保障。曹操出行凭借管理超3.7万辆车的实战经验,在标准化流程、成本控制和应急响应机制上已形成体系。将这套经过验证的运营体系与自动驾驶技术结合,是曹操出行实现Robotaxi商业化闭环、构建长期护城河的关键战略路径。